エレアリーナイトブラを使ってみたいなぁって思ったのですが…、ネット通販のお買い物って実際に見て買えないので不安があったんです。
・もし、思ったのと違ったら…
・もし、写真と違う物が届いたら…
・もし、待っても届かなかったら…
・もし、私にだけ不良品が届いたら…
考え出したら不安で仕方がなかったので、返品について徹底的に調べました。
エレアリーナイトブラ公式サイトでは到着後７日以内に連絡すれば新品未開封に限り返品できるそうです。
お客様都合で返品する場合→送料は自己負担
ショップ側のミスでの返品→送料は無料
☆ナイトブラマニア☆すみれ
目次
エレアリーナイトブラが返品できる・返品できない事例を紹介
思ってたイメージと違った
「思ってたイメージと違った」という理由での返品は、商品の不良ではないため、お客様都合での返品が可能です。
エレアリーナイトブラの袋は透明なので、開封前に確認することができます。
クーリングオフについて
クーリングオフとは、訪問や電話勧誘での販売に適用される制度です。ネット通販にはクーリングオフ適用されません。
写真と明らかに違うものが届いた
カラーやサイズが間違って届いたなど、注文した物と違う物が届いた場合は、ショップ側のミスということで、無料で返品できます。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
エレアリーナイトブラは人気があるので、悪徳業者が写真とは明らかに違う偽物を売っているケースもあります。
本物のエレアリーナイトブラの袋には開封シール（バージンシール）があって新品だとわかるので安心です。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
届かない場合はキャンセルできる？
届かない場合はキャンセルできます。
キャンセルは電話かメールで連絡することができますが、オペレーターと話せる電話が確実です。
キャンセルの連絡先
- 電話番号：0120-97-4875
- 受付時間：9:00～21:00 (年末年始以外)
- メール：info@ichiban-boshi.com
- お問い合わせフォーム
☆ナイトブラマニア☆すみれ
エレアリーナイトブラは、注文から最短で２日後には届きます。
待っても届かない場合は、そもそも注文ができてない可能性が高いので、まずは電話かメールで連絡してみましょうー
開封後に破損が見つかった
金具が取れていた、布が切れていたなど、破損していた場合は、ショップ側のミスということで、無料で返品できます。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
下の事例のように、レースのほつれでは返品できないようです。
（一件だけそのようなレビューを見つけました。）
出典：楽天市場レビューより
☆ナイトブラマニア☆すみれ
開封後に着心地やサイズが合わないと気づいた
試着してサイズが合わなかった、思った着心地じゃなかった場合は、お客様都合扱いになるので返品できません。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
まずは１枚だけ開封して、ナイトブラは着てるうちに体に馴染んでいきますので、一晩使ってみるて着心地を確かめるのがおすすめです。
返品時に繋がる連絡先はどこ？
連絡手段は電話とメール
返品の連絡先
- 電話番号：0120-97-4875
- 受付時間：9:00～21:00 (年末年始以外)
- メール：info@ichiban-boshi.com
- お問い合わせフォーム
電話やメールが通じない事ってある？
電話の場合
公式サイトのフリーダイヤルに電話すると自動音声ガイドに切り替わります。
音声が流れたら「１」−「３」の順に選ぶとオペレーターに通じますので安心してください。
メールの場合
私が公式サイトへメールで問い合わせしたときには、翌日には返答がありましたので、安心してもらって大丈夫です。
返品を断られたらどうしよう？
先ほどお伝えした返品の条件を満たしていれば大丈夫です。
- お客様都合は未開封のもの
- 破損していた商品
- 違う物が届いた場合
返品を断られたら場合は、行政機関のひとつ消費者庁「消費者ホットライン」があります。通販でのトラブルの相談を受け付けていますので、万が一の場合は電話されてみてはいかがでしょうか。
消費者ホットライン（年末年始を除く）
電話番号は局番無しで「１８８」
返品時の送料負担と流れ
送料負担について
ショップ側のミスの場合
送料は無料です。配送の際は着払いで送ります。
お客様都合扱いの場合
送料は自己負担となります。
- 送料の目安は1,000円前後となります。
- 宛先は東京都です
ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便など、荷物追跡番号がある方法で送ります。（普通郵便や定形外は不可となります）
返品の流れ
まず、電話かメールで連絡する
お客様サポートセンターに電話
- 電話番号：0120-97-4875
- 受付時間：9:00～21:00 (年末年始以外)
- メール：info@ichiban-boshi.com
- お問い合わせフォーム
電話したときに聞かれること
- 名前
- 注文時に記入した電話番号
- 商品の到着日
- 未開封かの確認
- 返品の理由
返品の理由は「思ってたのと違ってましたので返品を希望いたします」と伝えるのがいいでしょう。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
メールまたはお問い合わせフォーム
- メール：info@ichiban-boshi.com
- お問い合わせフォーム
メールに書く内容
- 名前
- 注文時に記入した電話番号
- 返品の理由
返品の理由は、下記をコピペして使ってね
↓ ↓ ↓
「思ってたのと違ってましたので返品を希望いたします」
☆ナイトブラマニア☆すみれ
返品する場合、商品到着後「7日以内」に連絡する必要があります。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
エレアリーナイトブラを梱包する
返品の条件である「新品未開封」というのは、新品として再利用できるものです。
届いたダンボールを使って送ると、キレイに返品することができます。
入れるもの
- 未開封のナイトブラ
入れないもの
- 特典、パンフレット、明細書は入れない
- 開封済みのナイトブラは入れない
☆ナイトブラマニア☆すみれ
返金について
返品の商品がショップに届いてから4週間ほどになるそうです。
出典：エレアリーナイトブラ公式サイトより
☆ナイトブラマニア☆すみれ
まとめ
エレアリーナイトブラに不具合があった場合や、注文と違う物が届いた場合には、返品することができます。
もし、返品を断られたら場合は「消費者ホットライン」がありますので、安心してお買い物してもらえればと思います。
エレアリーナイトブラはナイトブラでは珍しく肩ひもの調節ができるので、体調に合わせて調節できるので、バストケアがしやすくなりました。
クイッと胸を持ち上げてキレイな位置でキープしてくれるので、夜もバスト補正をしたいと思っていた私にとっては、ベストなナイトブラでしたー☆
今、買えば
＼最短2日後から、美乳ケア始められる♪／
↓ ↓ ↓
