ふんわりルームブラを使ってみたいなぁっと思っても…、ネットなので実際に見て買えなくて不安な方も多いと思います。
・もし、サイズが合わなかったら…
・もし、思ったのと違ったら…
・もし、写真と違うものが届いたら…
・もし、待っても届かなかったら…
・もし、私にだけ不良品が届いたら…
私もこのような不安があったので、万が一の場合、ふんわりルームブラって返品できるのか調べると、ふんわりルームブラ公式サイトで買うと、試着後でも返品できるそうです。
返品したいと連絡して、届いたダンボールに入れて、着払いで送るだけで簡単だと分かったので、初めてでも安心して買えましたー
＼返品は公式サイトでのみ、返品可能＆返送料0円だったよ~
／
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☆ナイトブラマニア☆すみれ
目次
ふんわりルームブラ公式サイトで買うと簡単に返品できる
ふんわりルームブラは公式サイトで購入していると、万が一の場合に返品することができます。
初めての下着ブランドをネットで買うのは不安があると思います。
直接ショップに聞いてみたら、ふんわりルームブラは初めて使う方が買いやすいように、柔軟に返品・サイズ交換の対応をしてくださってました。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
サイズ交換できる条件
- ふんわりルームブラを初めて買う人
- 公式サイトで買った人
※セットのショーツは返品できません。
※同じサイズを２枚以上購入した場合の試着（開封済み）１枚まで、他が未開封なら返品可能です。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
返品の返送料は０円！
返品の際、返送する送料はタダです。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
ふんわりルームブラ返品の手順は簡単
１：届いてから８日以内に「電話・メール」で連絡
- カスタマーセンターに電話する
フリーダイヤル：0120-407-114（9:00～17:00 土日祝除く）
※携帯電話からでもかけられます - カスタマーセンターにメールする
メールアドレス：angellir-support@co-medical.jp
返品の連絡で伝えること
- 名前
- 注文時に記入した電話番号
- 商品の到着日
- 返品の理由
☆ナイトブラマニア☆すみれ
電話で返品を申し出るのが苦手な方は、メールで連絡しましょう。
メールは、下記の返品の理由をコピペして使ってね
思ったサイズ感ではなかったので、今回は返品を希望いたします。
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２：送られてきたダンボールで返送する
ふんわりルームブラが送られてきたダンボールを使って送り返します。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
入れるもの
返品したいふんわりルームブラ
入れないもの
パンフレット、明細書は入れない
準備ができたら「ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便」で、都合の良い配送会社から「着払い」で返送すれば終わりです。
※送り先の住所は、返品の連絡をした時に教えてくれます。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
サイズ交換する場合も手順は同じですので、届いて試着してから「サイズ交換」するか「返品」するか考えることができますね。
ふんわりルームブラは返品・サイズ交換には柔軟でしたので、に対応していますので、ネットでも自分に合ったサイズを買うことができます。
返品できる・できない事例を確認
サイズが合わない・思った着心地でない場合は？
ふんわりルームブラは万が一サイズが合わなかったら、サイズ交換が可能です。
思った着心地じゃなかった場合で、サイズ交換しても無理そうなら返品することも可能です。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
思ってたイメージと違ったら？
「思ってたイメージと違った」という理由でも返品することは可能です。
実際に見れないので、返品可能なのは安心ですよね。
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セットのショーツは？
ふんわりルームブラにはセットのショーツがありますが、ショーツに関しては返品できません。
ブラだけでしたら万が一の場合に返品可能ですので、初めはふんわりルームブラだけにしておくとムダがない買い物ができます。
ショーツは後から買い足すことが出来ます。
2枚以上買うと送料無料になります。
単品１枚でも、送料は368円。
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写真と明らかに違うものが届いたら？
カラーが間違って届いたなど、注文した物と違う物が届いた場合は、ショップ側のミスということで、無料で返品できます。
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ふんわりルームブラは人気があるので、偽物が出回っているそうです。
偽物を売っていた会社を訴えを起こして勝訴した事例もあるそうです。
公式サイト以外で買うと、偽物を買ってしまう可能性がありますので、ふんわりルームブラの公式サイトなら必ず正規品ですので安心です。
開封したら返品できない？
ふんわりルームブラは試着程度であれば、返品することが可能です。
例えば、同サイズ３枚セットを購入した場合、１枚は開封して試着して、２枚目以降は未開封であれば返品することができます。
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開封した形跡があった場合は？
ふんわりルームブラは返品・交換可能ですので…試着したモノを再販しているんじゃないか？という心配をされる場合もあるかもしれません。
万が一開封した形跡があったと感じた場合は、返品または交換の相談してみるといいですね。
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また、ふんわりルームブラの箱には開封シール（バージンシール）があって新品だと分かって安心感があります。
箱にある透明なシールが（バージョンシール）が未開封のしるしになります。
不良品だった場合は？
ホックなどの金具が取れていた、布が切れていたなど、破損していた場合は、ショップ側のミスということで、無料で返品できます。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
届かない場合はキャンセルできる？
待っても待っても届かない場合、発送がまだならキャンセルすることができると思います。
ふんわりルームブラは、注文から２日〜３日後には届きます。（土日祝は休み）
☆ナイトブラマニア☆すみれ
- 電話：0120-407-114（9:00～17:00 土日祝除く）
- メール：angellir-support@co-medical.jp
電話かメールで連絡することができますが、オペレーターと話せる電話が確実です。
＼返品は公式サイトでのみ、返品可能＆返送料0円だったよ~
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返品時に繋がる連絡先はどこ？
連絡手段は電話とメール
ふんわりルームブラ「カスタマーセンター」
- フリーダイヤル：0120-407-114（9:00～17:00 土日祝除く）
- メール：angellir-support@co-medical.jp
- LINE：https://page.line.me/824wvnal
電話やメールが通じない事ってある？
電話の場合
フリーダイヤルに電話すると、自動音声が流れます。「１」を選ぶとオペレーターに繋がりますので安心してください。
オペレーターに繋がる時間は平日9:00～17:00（土日祝は休み）です。
メールの場合
私がメールで問い合わせしたときには、翌日には返答がありました。
返品を断られたらどうしよう？
返品の条件を満たしていれば大丈夫です。
- ふんわりルームブラを初めて買う人
- 公式サイトで買った人
返品を断られたら場合は、行政機関のひとつ消費者庁「消費者ホットライン」があります。通販でのトラブルの相談を受け付けていますので、万が一の場合は電話されてみてはいかがでしょうか。
消費者ホットライン（年末年始を除く）
電話番号は局番無しで「１８８」
＼返品は公式サイトでのみ、返品可能＆返送料0円だったよ~
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決済方法別「返金」について
返品した場合、返品分がショップへ到着後、返金の手続きとなります。
決済によって返金方法が異なります。
クレジットカートで買った場合
ショップ側で金額の変更の手続きをしてくれます。こちらは何もしなくて良いので、クレジットカード支払いをオススメします。
後払いで買った場合
ふんわりルームブラと同梱されてる後払い用紙をいったん破棄して、後日配送される後払い用紙で支払います。
代引きで買った場合
いったん購入金額を全額支払ってしまいますので、後日銀行振り込みでの返金対応となります。
☆ナイトブラマニア☆すみれ
まとめ
ふんわりルームブラは、万が一の場合は返品可能です。
公式サイトで買うと、試着後でも返品やサイズ交換も柔軟に対応していただけたので、初めての下着ブランドでしたが安心して買うことができました。
交換・返品の送料無料です。
初めて買う人で公式サイトで買ってるならOKというシンプルな条件なので試しやすいです。
もし、返品を断られたら場合は「消費者ホットライン」があることを知っていれば、泣き寝入りすることはないので、安心できるかと思います。
私も色々不安でしたら、思い切ってふんわりルームブラを買って正解でした！
着心地も良かったですし、何よりふんわりルームブラは可愛いナイトブラなので着てると気分が上がるので、今一番のお気に入りアイテムです♪
＼返品・サイズ交換交換が無料なのは、公式サイトだけのサービスです
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